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关于无法打开工行网上银行的操作指南

发布者:深圳市赛航代理记账有限公司   发布时间: 2014-09-09 23:07 浏览次数:

        鉴于最近我公司特别多客户关于无法打开工商银行网上银行的问题,我司特把一些常见的问题解决方法,汇总编辑在赛航代理官网,希望能够各位客户及网友一些帮助。

第一步、打开工商银行网上银行遇到的问题,如下图

 

第二步、遇到上图的问题,首先确认,本电脑是否可以正常连接网络,如果你都已经在本电脑正常访问赛航代理的官网,应该网络没有问题; 建议你首先在工行首页下载对应的网银助手,帮助安装需要的插件及相关驱动。(www.icbc.com.cn

 

第三步、安装完工行网银助手,如果还是无法打开工行网上银行网站,建议查看IE浏览器8.0以上的版本(建议使用IE浏览器),目前测试IE 11.0无法正常兼容,如果高版本无法打开建议卸载降级IE浏览器。查看IE浏览器的版本方法见下图所示。

 

 第四步、如果确认以上IE版本及网银助手都已经安装仍然无法打开,按照下面方法,点击 工具(T)--internet选项(0),如下图

第五步、如果上面的 删除历史记录仍然无法打开,请尝试使用下面的方法,点击 高级-还原高级设置,如下图

希望你通过以上方法能够打开工行网上银行的网站,并完成需要操作的业务,如果仍然无法 打开请致电 95588 工商银行客户电话。赛航代理恭祝你一切顺利! 

更新于2014-09-09

 

 

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